ডিজিটাল মার্কেটিং (digital marketing) বর্তমানে ফ্রিল্যান্সিং এর একটি অন্যতম জনপ্রিয় সেক্টর। ইন্টারনেট বা অনলাইনের মাধ্যমে কোনো প্রোডাক্ট বা সার্ভিস প্রমোট বা প্রচারণাকেই মূলত ডিজিটাল মার্কেটিং বলা হয়। 

ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু সাব ক্যাটাগরি রয়েছে। যেমন : সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Social media marketing), সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (Search engine marketing), সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (Search engine optimization), কন্টেন্ট মার্কেটিং (Content marketing), এফিলিয়েট মার্কেটিং (Affiliate marketing), ইমেইল মার্কেটিং (Email marketing) ইত্যাদি। 

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে আপনার প্রয়োজন ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital marketing) সম্পর্কে প্রচুর স্টাডি, টেকনোলজি বিষয়ক বেসিক নলেজ, গবেষণা, দক্ষতা যাচাই, এবং ডিজিটাল মার্কেটিং এর যেকোনো এক বা একাধিক বিষয়ে পুরোপুরি দক্ষ হওয়া। 

আলোচ্য বিষয়

• ডিজিটাল মার্কেটিং কি? (What is digital marketing?) 
• ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে? (How does Digital marketing work?)
• ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু জনপ্রিয় সাব ক্যাটাগরি ( Some popular sub category of Digital marketing) 
• কিভাবে একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হবেন (How to be a successful digital marketer?)
• কিছু প্রয়োজনীয় প্রশ্নোত্তর (Some important question and answer) 
• শেষ কথা (Last summary) 

ডিজিটাল মার্কেটিং কি? (What is digital marketing?) 

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে প্রথমেই যে জিনিসটি জানা সবচেয়ে জরুরি তা হলো ডিজিটাল মার্কেটিং ঠিক কি ধরনের মার্কেটিং। সহজ ভাষায় বলতে গেলে “ডিজিটাল মার্কেটিং” হলো এমন এক ধরনের মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজি যা ডিজিটালি বা প্রযুক্তির যথাযথ ব্যাবহার করে করা হয়। 

অর্থাৎ অনলাইন জগতের বিভিন্ন সোশ্যাল প্লাটফর্ম ব্যবহার করে কোনো পণ্য বা পরিষেবার প্রচারই ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing). 

ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে? (How does Digital marketing work?)

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে আপনাকে এই ব্যাপারটি অবশ্যই ভালো করে জানতে হবে যে ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজ কি, এটি আসলে কিভাবে কাজ করে। আমরা ইতিমধ্যেই জেনেছি বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে একটি সংস্থার পণ্য বা পরিষেবার প্রচারই “ডিজিটাল মার্কেটিং”। বিভিন্নভাবে ডিজিটাল মার্কেটিং করা যায়। চলুন জেনে নেই ডিজিটাল মার্কেটিং এর এমন কিছু মাধ্যম সম্পর্কে।

সার্চ ইঞ্জিন এডস (Search engine ads):

বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন বিশেষ করে গুগল (Google) এড এর মাধ্যমে ডিজিটাল মার্কেটিং করা যায়। এক্ষেত্রে গুগল (Google) বা ওই সার্চ ইঞ্জিনকে একটি নির্দিষ্ট পরিমান অর্থ প্রদান করতে হয়।

ফেসবুক (Facebook):

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (Information and Communication Technology) এর যুগে ফেসবুক (Facebook) বহুল ব্যবহৃত ও জনপ্রিয় একটি সোশ্যাল প্লাটফর্ম যার মাধ্যমে বর্তমানে খুব সহজেই বিশ্বের একপ্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে যোগাযোগ স্থাপিত হচ্ছে। যেহেতু এটি অত্যন্ত পপুলার একটি প্লেস তাই ফেসবুক পেইজ, ফেসবুক এড, ইনফুয়েন্সার মার্কেটিং ইত্যাদির মাধ্যমে  খুব সহজেই কোনো পণ্য বা পরিষেবাকে অল্প সময়ে একটি টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হচ্ছে যা একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য লাভজনক। 

ইউটিউব (Youtube):

ফেসবুক (Facebook), গুগল (Google) এর মতো ইউটিউবও (Youtube) বহুল জনপ্রিয় একটি প্ল্যাটফর্ম। কোনো ইনফ্লুয়েন্সারকে পে করে বা সরাসরি ইউটিউবে এড দিয়ে “ডিজিটাল মার্কেটিং” (Digital marketing) করা যায়। 

লিংকডিন (Linkedin) :

কোনো বিজেনেসের প্রচার প্রসারের জন্য এটিও হতে পারে খুবই ফলপ্রসূ মাধ্যম। লিংকডিন (Linkedin) এর মাধ্যমেও আপনি খুব সহযে আপনার প্রতিষ্ঠানকে একটি টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে তুলে ধরতে পারেন।

টিকটক (Tiktok):

“টিকটক” (Tiktok) অন্যান্য প্লাটফর্মগুলোর তুলনায় কিছুটা নতুন হলেও বর্তমানে একটি  বিশাল সংখ্যাক অডিয়েন্স এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে। এটিও জনপ্রিয় সোশ্যাল প্লাটফর্মগুলোর একটি। ভেরিফাইড টিকটক চ্যানেলে শর্ট ভিডিও দেয়াসহ বিভিন্ন ইনফ্লুয়েন্সারকে দিয়ে এই প্লাটফর্মেও ডিজিটাল মার্কেটিং করা যায়। 

এছাড়াও ডিজিটাল মার্কেটিং এর আরোও অনেক মাধ্যম রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি কোনো প্রতিষ্ঠান, প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের মার্কেটিং অর্থাৎ ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital marketing) করতে পারবেন।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু জনপ্রিয় সাব ক্যাটাগরি ( Some popular sub category of digital marketing) 

অনলাইন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবসার প্রচার করাই “ডিজিটাল মার্কেটিং” (Digital marketing). ডিজিটাল মার্কেটিং এর বেশ কিছু স্কিল বা সাব ক্যাটাগরি রয়েছে যার একটি বা একাধিক স্কিল ভালোভাবে রপ্ত করে আপনি একজন ডিজিটাল মার্কেটার হতে পারেন। এ অংশে আমরা ডিজিটাল মার্কেটিং এর এমন ৬টি স্কিল সম্পর্কে জানতে চলেছি যেগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় ও মার্কেটপ্লেস ডিমান্ডিং। 

১. সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (Search engine marketing): বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন যেমন: গুগল (Google), বিং (Bing), ইয়াহু (Yahoo) ইত্যাদি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানকে প্রচার করাই সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (Search engine marketing). এক্ষেত্রে ভিজিটরদের পাল ক্লিক এর উপর ভিত্তি করে সার্চ ইঞ্জিনগুলো প্রতিষ্ঠানকে চার্জ করে থাকে। 

২. এস.ই.ও (SEO) বা সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (Search engine optimization) : 

এস.ই.ও (SEO) বা সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (Search engine optimization) ডিজিটাল মার্কেটিং এর এমন একটি সাব ক্যাটাগরি যা বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনগুলোর ওয়েবসাইট ট্র‍্যাফিক টার্গেট করে একটি কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবার প্রচার করে থাকে। এটিকে ডিজিটাল মার্কেটিং এর সবচেয়ে পপুলার মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজিগুলোর মধ্যে একটি। 

৩. সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Social media marketing) :

ফেসবুক (Facebook), টুইটার (Twitter), ইউটিউব (Youtube), টিকটক ( Tiktok), লিংকডিন (Linkedin), ইন্সটাগ্রাম (Instagram) ইত্যাদি সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে পোস্ট, ওয়েবসাইট লিংক শেয়ার, ভিডিও, ইমেজ, এডভারটাইজ ও প্রোডাক্ট রিভিউ শেয়ারের মাধ্যমে মাধ্যমে মার্কেটিং করাই মূলত “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” (Social media marketing).

৪. ইমেইল মার্কেটিং (Email marketing) :

কোনো প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের বিবরণ, প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের অফার ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করাই “ইমেল মার্কেটিং” (Email marketing).

৫. এফিলিয়েট মার্কেটিং (Affiliate marketing):

এফিলিয়েট মার্কেটিং (Affiliate marketing)  এমন একটি “ডিজিটাল মার্কেটিং” প্রসেস যেখানে একটি কোম্পানি তাদের পণ্য ও পরিষেবার প্রচারণার জন্য বিভিন্ন ওয়েবসাইট ও ব্লগ মালিক,  সোশ্যাল ইনফ্লুয়েন্সারদের একটি নির্দিষ্ট পরিমান অর্থ প্রদান করে থাকেন। এক্ষেত্রে একজন ডিজিটাল মার্কেটার পার ক্লিক, সাইন আপ বা সেলের মাধ্যমে কোম্পানি থেকে কমিশন পেয়ে থাকে। কয়েকটি জনপ্রিয় এফিলিয়েট সাইট হলো: Daraz, Alibaba, Amazon, clickbank ইত্যাদি। 

৬. কন্টেন্ট মার্কেটিং (Content marketing):

এটি হচ্ছে মূলত কোনো ধরনের কন্টেন্ট ব্যবহার করে একটি কোম্পানির প্রোডাক্ট বা সার্ভিসকে প্রমোট করে মার্কেটিং করার পদ্ধতি। 

কিভাবে একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হবেন? (How to be a successful digital marketer?) 

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে প্রথমত আপনার আগ্রহ, কঠোর পরিশ্রম করার মানসিকতা ও ধৈর্য্য থাকা আবশ্যক।

“শুধু ডিজিটাল মার্কেটিং” নয় ফ্রিল্যান্সিং এর এমন কোন স্কিল নেই যা আপনি দু-একদিনের ভিতর রপ্ত করেই ইনকাম শুরু করে দিতে পারবেন! প্রতিটি সেক্টরেই সফলতা অর্জন করতে হলে আপনাকে প্রচুর পরিমাণ সময় ও ডেডিকেশান দিতে হবে। নিচে একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে যে বিষয়বস্তগুলো আপনি অনুসরণ করতে পারেন তা সংক্ষিপ্তভাবে কয়েকটি পয়েন্টে আলোচনা করা হলো। 

টেকনোলজি (Technology) সম্পর্কে সাধারণ জ্ঞান :

ডিজিটাল মার্কেটিং এর মূল ভিত্তিই হলো টেকনোলজি (Technology) বা প্রযুক্তি। কেননা ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিভিন্ন মাধ্যম যেমন ফেইসবুক (Facebook), ইউটিউব (Youtube), লিংকডইন (Linkedin), টুইটার (Twitter), ইন্সটাগ্রাম (Instagram) ইত্যাদি হলো টেকনোলজির অংশ। তাই ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital marketing) সম্পর্কে ভালোভাবে বুঝতে হলে আপনার টেকনোলজি সম্পর্কে খুব বেশি না হলেও বেসিক নলেজ থাকা প্রয়োজন।

ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে সাধারণ জ্ঞান :

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হওয়ার লক্ষ্যে কোন অনলাইন বা অফলাইন কোর্স করার আগে আপনার “ডিজিটাল মার্কেটিং” সম্পর্কে বেসিক জ্ঞান থাকা জরুরি। ডিজিটাল মার্কেটিং কি, এটি কোন ধরনের মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজি, এটি কিভাবে কাজ করে, ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার ভবিষ্যত কি, এই বিষয়গুলো আপনাকে আগে জানতে হবে। 

প্রাথমিক অবস্থায় বেসিক নলেজ অর্জনের জন্য আপনি বিভিন্ন গাইডলাইন সম্পর্কিত বই, ইউটিউব ভিডিও, ওয়েবসাইট ব্লগ, ফোরাম ইত্যাদি অনুসরন করতে পারেন। পরবর্তীতে এডভান্সড স্টেপ হিসেবে কোন বিষয়টি আপনি শিখবেন সেটি নির্ধারণ করে কোনো অনলাইন বা অফলাইন কোর্স করুন।

টার্গেট অডিয়েন্সদের ডিমান্ড বোঝা :

একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে আপনাকে আপনার টার্গেট অডিয়েন্সদের রিচ করতে হবে এবং তাদের ডিমান্ড বুঝতে হবে। কেননা সঠিক পর্যাপ্ত মার্কেটিং বাজেট এবং কন্টেন্ট প্ল্যানিং ও স্ট্র‍্যাটেজি নির্ধারণের জন্য এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। 

ডিজিটাল মার্কেটারদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন:

কম সময়ে ডিজিটাল মার্কেটিং এ সফল হওয়ার জন্য এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।  অন্যান্য ডিজিটাল মার্কেটারদের সাথে সম্পর্কে স্থাপন করে আপনি নিজের মার্কেটিং নলেজ বাড়াতে পারেন। এছাড়া তাদের মাধ্যমে আপনি আপনার একটি ভালো ব্র‍্যান্ডিং, ফেইস ভ্যালু ও নেটওয়ার্ক তৈরি করতে পারেন। 

কিছু প্রয়োজনীয় প্রশ্নোত্তর (Some important question and answer) 

এ অংশে ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ ও প্রয়োজনীয় প্রশ্নোত্তর সংযোজন করা হলো। 

ডিজিটাল মার্কেটার হতে কি পরিমাণ শিক্ষাগত যোগ্যতা দরকার? 

একজন ডিজিটাল মার্কেটার হতে হলে যে আপনার পিএইচডি বা মাস্টার্স ডিগ্রি থাকা প্রয়োজন এমন কোনো বাউন্ডারি সেট করা নেই। আপনার যদি ইন্টারনেট টেকনোলজি সম্পর্কিত বেসিক নলেজ, ভালো আইকিউ ও ইংরেজি পড়ে বুঝতে পারার ক্ষমতা থাকে তাহলে অষ্টম শ্রেণি পাস হয়েও আপনি ডিজিটাল মার্কেটার হতে পারবেন। অর্থাৎ এই ফিল্ডে পি.এইচ.ডি ডিগ্রির চেয়ে আপনার বেসিক নলেজ (Basic knowledge) সবচেয়ে বেশি জরুরি। 

ডিজিটাল মার্কেটার হতে গেলে কি এর সকল ধরনের স্কিল শেখাই জরুরি?

“ডিজিটাল মার্কেটিং” এর অনেক স্কিল রয়েছে যার মধ্যে যেকোনো একটিতেও যদি আপনি দক্ষতা অর্জন করতে পারেন শুধুমাত্র সেই স্কিল ব্যবহারের মাধ্যমেও আপনি একজন সফল ডিজিটাল মার্কেটার হতে পারেন। তবে আপনি যদি “ডিজিটাল মার্কেটিং” এক্সপার্ট হতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই সব ধরনের স্কিল রপ্ত করতে হবে। 

ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার জন্য কোন প্রতিষ্ঠানের অনলাইন কোর্স ব্যবহার করতে পারি?

ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার ক্ষেত্রে অনলাইন কোর্স খুব গুরুত্বপূর্ণ একটি ভূমিকা পালন করতে পারে। তবে কোনো প্রতিষ্ঠানের অনলাইন কোর্স কেনার আগে অবশ্যই তাদের দক্ষতা, সফলতা, কোর্স রেটিং যাচাই করে নিতে হবে। 

ডিজিটাল মার্কেটিং শেখার জন্য বিশ্বস্ত একটি অনলাইন প্রতিষ্ঠান DIGITONICA FREELANCE ACADEMY. এই অনলাইন প্রতিষ্ঠানটিতে আপনি খুবই সল্পমূল্যে “কম্প্রিহেনসিভ ডিজিটাল মার্কেটিং মাস্টারক্লাস” নামক কোর্সটি পেয়ে যাচ্ছেন যার মাধ্যমে আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিভিন্ন স্কিল শিখতে পারবেন। এই কোর্সটি মোট ৫টি মডিউলে ভাগ করা হয়েছে। যার মধ্যে থাকছে:

• এডভান্সড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং
• এডভান্সড সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং 
• এস.ই.ও (Search engine optimization)
•  রাইটিং ও ট্রান্সলেশন 
•  মার্কেটপ্লেস পরিচিতি (প্যাথ টু আর্ণিং) 

এই কোর্সগুলো বেসিক থেকে শুরু করে এডভান্স লেভেলের প্রায় সকল ধরনের ক্লাস এর সমন্বয়ে তৈরি করা যা শিখে প্র‍্যাক্টিস করার মাধ্যমে আপনি আপনার ডিজিটাল মার্কেটার হওয়ার সপ্ন পুরনে এক ধাপ এগিয়ে যাবেন। কোর্সটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: digitonica.net

শেষ কথা, 

প্রিয় পাঠক আজকের আর্টিকেলটি আমরা ডিজিটাল মার্কেটিং এর আদ্যোপান্ত দিয়ে সাজানোর চেষ্টা করেছি যা আপনার ডিজিটাল মার্কেটার হওয়ার ক্ষেত্রে একটি প্রাথমিক গাইডলাইনের ভুমিকা পালন করবে বলে আশা রাখছি। আপনার মূল্যবান সময় দিয়ে এতক্ষণ সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ!