ডিজিটাল মার্কেটিং এর জনপ্রিয় একটি সাব ক্যাটাগরি হলো সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং। বিভিন্ন সোশ্যাল প্লাটফর্ম যেমন : ফেইসবুক (Facebook), ইউটিউব (Youtube), ইন্সটাগ্রাম (Instagram), টুইটার (Twitter) ইত্যাদি ব্যবহার করে মার্কেটিং করাই “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং”। 

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এমন একটি বিষয় যা শেখার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো হাতে কলমে প্র‍্যাক্টিস করা। তবে অবশ্যই আপনাকে প্রথমেই এই বিষয়ে ভালোভাবে জেনে নিতে হবে। এজন্য বিভিন্ন ওয়েবসাইট ব্লগ, ফোরাম, এবং ইউটিউব ভিডিওর সাহায্য নিতে পারেন। এবং সর্বশেষ ও চূড়ান্ত পদক্ষেপ হিসেবে কোনো প্রতিষ্ঠান থেকে এই বিষয়ে কোর্স করতে পারেন। 

আলোচ্য বিষয়বস্তু

• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কী? (What is social media marketing?) 
• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন করবো? (Why do social media marketing?)
• সোশ্যাল মিডিয়াতে মার্কেটিং শেখার সবচেয়ে ভালো উপায় কী? (What is the best way to learn social media marketing?)
• শেষ কথা (Last summary)

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি? (what is social media marketing?) 

“সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” শেখার আগে আমাদেরকে আগে অবশ্যই জানতে হবে যে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কী এবং এটি ঠিক কোন ধরনের মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজি। মূলত সোশ্যাল মিডিয়াকে যথাযথ ব্যাবহার করে কোনো ব্র‍্যান্ড, প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের প্রমোশন করাই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং। এই সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো হতে পারে ফেইসবুক (Facebook), ইন্সটাগ্রাম (Instagram), টুইটার (Twitter), লিংকডিন (LinkedIn), ইউটিউব (YouTube), টিকটক (Tiktok) ইত্যাদি। 

বর্তমান বিশ্বের একটি বিশাল পরিমাণ জনসংখ্যা এখন নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যবহার করছে। যার মধ্যে বেশিরভাগ ইউজারই নিয়মিত এসকল প্ল্যাটফর্মগুলো ব্যবহার করছে। এই সোশ্যাল প্লাটফর্মগুলো অত্যন্ত জনপ্রিয় হওয়ায় এগুলোর মাধ্যমে কোনো ব্র‍্যান্ড, পণ্য বা সার্ভিসকে খুব সহজেই কাঙ্ক্ষিত কাস্টমারদের নিকট পরিচয় করিয়ে দেওয়া যাচ্ছে। এটি সবচেয়ে কার্যকরী ও ফলপ্রসূ একটি মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজি যার মাধ্যমে খুব অল্প সময়ে একটি ভালো পরিমাণের টার্গেটেড কাস্টমার এচিভ করা সম্ভব। তবে পণ্য বা সার্ভিসের মানও কিন্তু ভালো হওয়া জরুরি! 

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কেন করবো? (Why do social media marketing?) 

এবার প্রশ্ন আসতে পারে, “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” আমরা কেন করবো? ব্যবসাক্ষেত্রে এর কাজ কি? চলুন তাহলে জেনে নেই একটি ব্যবসার উন্নতিতে “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” এর প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে! 

অল্প সময়ে প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের অধিক সেল: মূলত এটিই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংসহ প্রায় সকল ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং এর মূল উদ্দেশ্য। শুধুমাত্র যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবেই নয় সোশ্যাল মিডিয়াকে চাইলেই ব্যবহার করা যায় কোনো পণ্য বা পরিষেবার সেলিং মাধ্যম হিসেবে। ফেইসবুক পেইজ, ইউটিউব প্রমোশন, ও ইনফ্লুয়েন্সার প্রমোশন এর মাধ্যমে আপনার পণ্য বা পরিষেবা অধিক মানুষের কাছে পৌঁছে যাবে ফলে অবশ্যই আপনার সেল অধিক পরিমানে বৃদ্ধি পাবে! যা শুধুমাত্র অফলাইন মার্কেটিং উপর ভরসা করে কখনোই সম্ভব না।

টার্গেট কাস্টমার প্রাপ্তি: এটি একটি ব্যবসার জন্য খুব বড় একটি প্রাপ্তি। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনি খুব সহজেই আপনার পণ্য একটি কাঙ্ক্ষিত অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছে দিতে পারছেন। আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি ঠিক যে ধরনের, সোশ্যাল মিডিয়াগুলো বেশিরভাগ সময় ঠিক সেই ধরনের কাস্টমারদেরকেই আপনার পণ্য বা পরিষেবা প্রদর্শন করে থাকে। কোনো ব্যক্তি সোশ্যাল মিডিয়াতে ঠিক কি ধরনের পণ্য সার্চ করে থাকে এবং কোথায় তাদের ইন্টারেস্ট আছে সোশ্যাল মিডিয়াগুলো এসব ডিকেক্ট করার মাধ্যমে আপনাকে একটি টার্গেট অডিয়েন্স দিয়ে থাকে।

ব্র‍্যান্ডের পরিচিতি বৃদ্ধি: ব্র‍্যান্ডের পরিচিতি বৃদ্ধিও কিন্তু একটি ব্যবসার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ যা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বা অনলাইন মার্কেটিং এর মাধ্যমে খুব সহজেই করা যায়। সোশ্যাল মিডিয়া যেহেতু আপনার পণ্য বা সার্ভিস টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে পৌঁছে দেয় সেহেতু আপনার পণ্য বা পরিষেবা কোয়ালিটিফুল হলে সেটি খুব সহজেই একটি ভালো পরিচিতি পাবে এবং কাস্টমারের ভালো রিভিউর মাধ্যমে আপনার রিপিট কাস্টমার বেইজ তৈরি হতে পারে যা ব্যবসার জন্য অত্যন্ত লাভজনক। 

আশা করি এবার বুঝতে পেরেছেন, একটি ব্যবসায় অধিক লাভবান হতে এবং অধিক পরিচিতি পেতে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ঠিক কতটা গুরুত্বপূর্ণ! 

সোশ্যাল মিডিয়াতে মার্কেটিং শেখার সবচেয়ে ভালো উপায় কী? (What is the best way to learn social media marketing?) 

এবার চলুন জেনে নেই সোশ্যাল মিডিয়াতে মার্কেটিং শেখার সবচেয়ে ভালো উপায় কী? বা কি কি স্টেপ ফলো করে আপনি  “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” শিখতে পারেন!  

এক বা একাধিক প্ল্যাটফর্ম সিলেক্ট: আপনি ঠিক কোন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে মার্কেটিং করতে চান এমন এক বা একাধিক ক্যাটাগরি প্রথমেই সিলেক্ট করুন। স্টেপ বাই স্টেপ শিখুন, সবগুলো একসাথে জগাখিচুড়ি বানিয়ে শিখতে যাবেন না একদমই! এতে করে আপনি দ্রুত শিখতে পারবেন না। 

রিসার্চ বা গবেষণা : যেকোনো বিষয়ই পরিপূর্ণভাবে শেখার আগে তার সম্পর্কে খানিকটা রিসার্চ বা গবেষণা করে নেয়া প্রয়োজন। এতে করে যখন আপনি হাতে কলমে কাজ করবেন আপনি সহজেই বিষয়টি বুঝতে সক্ষম হবেন। রিসার্চের জন্য আপনি সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কিত বিভিন্ন ব্লগ, আর্টিকেল ফোরাম পড়ুন। ইউটিউবে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সম্পর্কিত বিভিন্ন ভিডিওগুলো ফলো করুন। প্রয়োজনে দু- একটা চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করে রাখতে পারেন। 

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটারদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করুন: যদি সম্ভব হয় তবে বিভিন্ন অনলাইন মার্কেটার, ইনফ্লুয়েন্সার ও অনলাইন বিজনেসম্যানদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করুন। তাদের মার্কেটিং স্ট্র‍্যাটেজিগুলো জেনে নেয়ার চেষ্টা করুন। এতে করে তাদের অভিজ্ঞতা শুনে শুরুতেই আপনি বুঝে যাবেন কি কি ভুল আপনার করা উচিৎ নয়, এবং কিভাবে এগোলে আপনি দ্রুত সফল হবেন!

কোর্স করুন : সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ভালোভাবে শেখার জন্য ভালোমানের একটি অনলাইন বা ফিজিকাল কোর্স করা সবচেয়ে জরুরি। আপনি চাইলে বিভিন্ন অনলাইন প্রতিষ্ঠানের কাছে ঘরে বসেই সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শিখতে পারেন। অনলাইনে ঘরে বসে আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শেখাবে এমনই একটি প্রতিষ্ঠান হলো DIGITONICA FREELANCE ACADEMY. 

ডিজিটোনিকার “কম্প্রিহেনসিভ ডিজিটাল মার্কেটিং মাস্টারক্লাস” থেকে আপনি সহজেই ঘরে বসে পূর্ণাঙ্গভাবে “এডভান্সড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” শিখতে পারবেন। এখানে আপনি পাচ্ছেন অভিজ্ঞ সাপোর্ট টিম, নেটওয়ার্কিং সুবিধা এবং রিয়েল লাইফ লেসন, যা আপনাকে দ্রুত শিখতে ও পরবর্তীতে সফল হতে সাহায্য করবে।   চলুন জেনে নেই কি কি রয়েছে ডিজিটোনিকার “এডভান্সড সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং” কোর্সটিতে।

• সোশ্যাল মিডিয়া পরিচিতি 
• প্রোফাইল সেটআপ এবং ইন্টেগ্রেশন 
• সোশ্যাল কন্টেন্ট ক্রিয়েশন
• সোশ্যাল মিডিয়া স্ট্র‍্যাটেজি 
• অর্গানিক সোশ্যাল প্রমোশন 
• সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুলস এবং টেকনিক্স
• এনালাইটিক্স এবং ট্র‍্যাকিং
• সোশ্যাল কমার্স

এখানে বিগিনার থেকে এডভান্স লেভেলের সব ধরনের ক্লাসই আপনি পেয়ে যাবেন যা সব ধরনের শিক্ষার্থীর জন্যই উপযোগী। কোর্সটি ক্রয় করতে এবং কোর্সটি সম্পর্কে আরো কিছু জানার থাকলে ভিজিট করুন: digitonica academy

হাতে কলমে শেখা: কোনো ভালো মানের প্রতিষ্ঠান থেকে কোর্স করার পাশাপাশি আপনাকে অবশ্যই হাতে-কলমে প্রাক্টিস করতে হবে। প্রাক্টিস না করলে আপনি যতো নামীদামী প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকেই কোর্স করুন না কেন সেটি আপনার জন্য খুব বেশি কাজে দেবেনা। 

আমরা জানি ইংরেজিতে একটি জনপ্রিয় প্রবাদবাক্য আছে “Practice makes a man perfect”  অর্থাৎ চর্চাই একজন মানুষকে সফল হতে সাহায্য করে। “সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ” এমন একটি বিষয় যা প্র‍্যাক্টিকালি না করলে অনেক কিছু শেখাই অপুর্ণ থেকে যায়। আপনি নিজের বা বন্ধুদের কিছু ছোট ছোট কাজ করার মাধ্যমে শেখার পাশাপাশি আপনার প্রাক্টিস চালিয়ে যেতে পারেন। 

আশা করি এবার বুঝতে পেরেছেন, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শেখার জন্য আপনার কী কী করনীয়।

শেষ কথা (Last summary)

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং একটি অন্যতম জনপ্রিয় ও গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং সিস্টেম। অনেকেই এই বিষয়ে শিখতে ও জানতে চান তবে সঠিক দিকনির্দেশনা পান না। আজকের আর্টিকেলে আমি চেষ্টা করেছি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দিতে ও কিভাবে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শিখতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করতে। আশা করি আর্টিকেলটি পাঠকের উপকারে আসবে, আর এতেই একজন রাইটারের সার্থকতা। আর্টিকেলটি ভালো লাগলে আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে ভুলবেন না!